Service-Innovator
werden!

Werden Sie zum Innovations­treiber der Service-Branche

Im Zeitalter von Startups und Software ticken die Uhren sehr viel schneller als noch vor einigen Jahren. Zu spät zu kommen kann sich heute niemand mehr leisten. Mit den disruptiven Service-Lösungen von virtualQ positionieren Sie sich als Innovator auf dem Customer-Service Markt, schaffen sich ein weiteres Alleinstellungsmerkmal gegenüber Ihren Wettbewerbern und begeistern Kunden sowie Service-Experten gleichermaßen!

Lassen Sie sich von uns inspirieren! virtualQ ermöglicht Ihnen den Einsatz neuester Technologien wie AI und Machine Learning – mit einem Lösungsportfolio, das funktioniert. Denn wir sind keine Schaumschläger, sondern haben bewiesen, dass unsere Lösungen branchen­übergreifend einsetzbar sind und in Service-Centern beachtliche Ergebnisse erzielen. 

So profitieren namhafte Unternehmen wie Lufthansa Albatros, HanseMerkur, Capita, die Österreichischen Bundesbahnen, United Bank of Africa, Gothaer und Wien Energie bereits von der Zusammenarbeit mit virtualQ.

Nutzen Sie Ihre Chance und nehmen Sie die Poleposition in der Service-Branche ein. Als Start-up arbeiten wir mit unseren Lösungen am Puls der Zeit und bringen frischen Wind und neue Ideen in die Service-Branche. Denn wir sind nicht nur Ihr Spezialist für innovative Service Lösungen, sondern agieren auch als Sparing-Partner hinsichtlich neuester Tools und Technologien, die wir aus dem Startup-Umwelt auf Ihre Arbeitswelten adaptieren. Nicht ohne Grund haben sich bekannte Venture Capital Investoren und erfahrene Business Angels mit einer Wachstumsfinanzierung an virtualQ beteiligt. 

Das sagen unsere Kunden – und Sie?

Case Study ADAC Teaser

Case Study ADAC

Welche Ergebnisse lassen sich mit den virtualQ Lösungen wirklich erzielen? Wie schnell machen sich die Veränderungen bemerkbar? Wie verläuft die Zusammenarbeit mit virtualQ? Der ADAC hat es getestet und teilt nun exklusiv seine Ergebnisse mit Ihnen. Machen Sie sich selbst ein Bild und profitieren Sie von den Erkenntnissen des ADACs!

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80.000 Warteminuten gespart! Die Erfolgsstory der Gothaer Krankenversicherung

Wer dringend eine Antwort auf eine Versicherungsfrage braucht, fühlt sich in einer Warteschleife nicht gut aufgehoben. Bei der Gothaer Krankenversicherung hat man den hohen Stellenwert der Kundenzufriedenheit erkannt – und mit virtualQ eine Lösung eingeführt, die Anrufer und Mitarbeiter begeistert. Innerhalb eines Jahres wurden beeindruckende Ergebnisse erzielt, die der Leiter des Kunden- und Vermittlerservice bei der Gothaer Krankenversicherung Emanuel Bächli in diesem Whitepaper exklusiv mit Ihnen teilt. Dabei hat die Entspanntheit der Kunden nicht nur positive Auswirkungen auf die Kundenbindung, sondern auch auf die Einsatzplanung und die Arbeitsatmosphäre im Kundenservice gehabt, wie dieser Use Case eindrucksvoll belegt.

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