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Die drei D´s der Service Digitalisierung

19.09.2019 – 11:00 Uhr
Die drei D´s der Service Digitalisierung

Deutschland verliert den digitalen Anschluss”, schreibt die Zeitung WELT. Dabei ist die Digitalisierung DAS Thema, das wohl auf der Agenda der meisten von uns steht. Doch was heißt der große Begriff Digitalisierung denn nun genau für Sie im Service? Wie stoßen Sie die Digitalisierung im Kundenservice an und erzielen messbare Erfolge? Tobias Neumann von virtualQ verrät Ihnen die 3 D´s der Service Digitalisierung, die Sie wirklich auf der Agenda haben sollten. Er zeigt Wege auf, wie der digitale Wandel schnell und vor allem zielführend Einzug in Ihr Service-Center findet.

Ihnen brennt das Thema Service Digitalisierung unter den Nägeln? Dann empfehlen wir Ihnen vorab einen Blick in das aktuelle Branchenmagazin INTRE. Hier liefern die Service-Center Verantwortlichen der Gothaer, swb AG und Styria spannende Einblicke rundum das Thema gelebte Service Digitalisierung: https://virtualq.io/whitepaper/digitalisierung_intre_01_2019/

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