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Die Top 5 Effekte auf Ihren Kundenservice & 14 typische Anwendungsfälle.

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Passende Lösungen für Ihre Branche. 

Über uns – Partner, unser Team & offene Stellen.

Insights – Branchenwissen, Erfolgsgeschichten,  Pressestimmen & mehr.

Webinar – Video on-Demand

Der Callback-ROI für Versicherungen & Krankenkassen

Sehen Sie sich die Aufzeichnung an und erhalten Sie wertvolle Einblicke in die zukunftsweisende Technologie intelligenter Rückrufe für Versicherungen und Krankenkassen.

Titelbild zum Webinar mit Ulf Kühnapfel: wie Versicherungen einen positiven ROC im Kundenservice generieren

Erfahren Sie, wie diese Lösungen Kontaktzentren optimieren, SGB-Compliance sicherstellen und den Callback-ROI maximieren.

Warum die Aufzeichnung ansehen?

  • Detaillierte ROI-Analyse: Entdecken Sie, wie Sie Ihren ROI mithilfe intelligenter Rückrufe berechnen und maximieren können. Wir erklären die wesentlichen Komponenten, die zum Callback-ROI beitragen, und zeigen ein Praxisbeispiel, das die Auswirkungen von Anrufvolumina und Agentenzahlen verdeutlicht.
  • Inspirierende Erfolgsgeschichten: Lernen Sie von fünf erfolgreichen Versicherungen und Krankenkassen, die intelligente Rückrufe eingeführt haben, um:
    • Die Bindung ihrer Mitarbeiter zu stärken
    • Die Effizienz ihrer Abläufe zu steigern
    • Die Zufriedenheit ihrer Kunden zu erhöhen
    • Die Loyalität ihrer Kunden zu festigen
    • Ihren Umsatz erheblich zu steigern

Ihre Vorteile:

  • Expertenwissen: Profitieren Sie von den Erkenntnissen unserer erfahrenen Fachleute, die jahrelange Erfahrung und tiefes Branchenwissen mitbringen, um Ihre Kontaktzentren zu transformieren.
  • Praktische Strategien: Gewinnen Sie umsetzbare Strategien, die Sie sofort anwenden können, um schnelle Verbesserungen und greifbare Ergebnisse zu erzielen.
  • Inspirierende Beispiele: Lernen Sie von führenden Unternehmen aus der Versicherungsbranche, wie unterschiedlich Rückrufe eingesetzt werden können. Mit dabei: Gothaer, Helvetia, Smile Versicherung, Janitos, BKK Linde und mehr. 

 

Zugang zur Webinar-Aufzeichnung: Füllen Sie einfach das Formular aus, um Zugang zu dieser wertvollen Ressource zu erhalten. Geben Sie einfach Ihre Kontaktdaten ein und sichern Sie sich noch heute Ihre Möglichkeit, von den neuesten Erkenntnissen im Kundenservice zu profitieren.

Verpassen Sie nicht die Chance, Ihr Kontaktzentrum zu revolutionieren.

Setzen Sie auf den Erfolg in der dynamischen Welt der Versicherungs- und Gesundheitsdienstleistungen. Schauen Sie sich das Webinar an und werden Sie Teil der Zukunft des exzellenten Kundenservice!

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Illustration eines Stapels unterschiedlicher Erfolgsstories mit virtualQ

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