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Die Top 5 Effekte auf Ihren Kundenservice & 14 typische Anwendungsfälle.

Rückruf- und Terminlösungen für jeden Kanal.

Passende Lösungen für Ihre Branche. 

Über uns – Partner, unser Team & offene Stellen.

Insights – Branchenwissen, Erfolgsgeschichten,  Pressestimmen & mehr.

virtualQ Insights

Wir bieten Ihnen die intelligenteste, automatisierte Rückruf-Lösung für Unternehmen & Organisationen. Diese glättet die Verbindung zu Ihren Kund:innen und dadurch können Sie relevante Business-Effekte erzielen.

ERFOLGSSTORY

Die Erfolgsstory von Helvetia und virtualQ

Erfahren Sie, wie virtualQ’s Software bei der Helvetia hilft, den Kundenservice zu optimieren, indem es den Mitarbeitenden bei der Bewältigung von ca. 146.000 Anrufen pro Jahr unterstützt und den hohen Stellenwert des Kundenservice für den Konzern sichert.

Die 18 wichtigsten KPIs im Kundenservice zum praktischen Download.
Die Benchmark-Studie mit Einblicken zum Nutzerverhalten, Wartezeiten und mehr im Branchenüberblick.
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Dieser einmalige Benchmark-Report gibt Ihnen exklusive Einblicke über das telefonische Kundenverhalten in den Bereichen Versicherungen, Finanzen und Banken, Energieversorger und
Die zweite Ausgabe unseres ebooks beschäftigt sich mit den unterschiedlichen Automatisierungs-Technologien im Customer Service und im Call Center. Downloaden Sie
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In diesem Whitepaper geht es vor allem um Krisenbewältigung, speziell bezogen auf die Corona Pandemie und welche Learnings man aus
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Nutzen Sie virtualQ dort, wo Sie es brauchen

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Erfahren Sie ganz konkret, wie und warum das virtualQ-Credo „Wir schaffen das Warten ab“ bis in die letzte Ecke des
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Wir bieten Ihnen den direkten Kontakt zu virtualQ. Direkte Ansprechpartner für Ihr Anliegen finden Sie hier.

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Zahlreiche Erfolgsstories, Interviews, Videos, Whitepaper, E-Books, Webinare sowie News und Blogartikel warten auf Sie. Entdecken Sie die vielen Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kundenservice und Vertrieb einzigartig gestalten können. 

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Lisa 

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