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Die Top 5 Effekte auf Ihren Kundenservice & 14 typische Anwendungsfälle.

Rückruf- und Terminlösungen für jeden Kanal.

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virtualQ Insights

Wir bieten Ihnen die intelligenteste, automatisierte Rückruf-Lösung für Unternehmen & Organisationen. Diese glättet die Verbindung zu Ihren Kund:innen und dadurch können Sie relevante Business-Effekte erzielen.

ERFOLGSSTORY

Die Erfolgsstory von Helvetia und virtualQ

Erfahren Sie, wie virtualQ’s Software bei der Helvetia hilft, den Kundenservice zu optimieren, indem es den Mitarbeitenden bei der Bewältigung von ca. 146.000 Anrufen pro Jahr unterstützt und den hohen Stellenwert des Kundenservice für den Konzern sichert.

Unwetter, Energiekrise oder Grippewelle: Bereiten Sie Ihr Contact Center nun auf die nächste Krise vor.
Sahar Derbel verstärkt seit 2022 als Data Scientist das Development Team bei virtualQ. Mit ihrem tiefen Verständnis für komplexe Datenanalysen
Einblicke von führenden Unternehmen, die mittels intelligenter Rückrufe ihren Vertrieb unterstützen
Branchenspezifische Lösungen, Videos und Erfolgsstories jetzt auf unserer Website im neuen Design entdecken.
Die Mitarbeitenden von virtualQ stellen sich vor! Тіmur startete seine Karriere bei virtualQ als Werkstudent und unterstützt uns schon seit
Die Mitarbeitenden von virtualQ stellen sich vor! Einer unserer Gründer Ulf gibt hier Tipps, welche Eigenschaften du brauchst, wenn
Die Mitarbeitenden von virtualQ stellen sich vor! Unser Country Manager Peter für Kunden aus der Schweiz und Österreich ist euer
Die Mitarbeitenden von virtualQ stellen sich vor! Unsere Head of Product Dietmar erzählt von seiner Leidenschaft für unser Produkt!
Erfahren Sie, wie Smile die Herausforderungen von Wartezeiten und ineffizienten Prozessen angegangen ist und wie virtualQ dabei geholfen hat, eine

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virtualQ als Arbeitgeber

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Lernen Sie anhand von drei spannenden Anwendungsfällen, wie Sie die Erreichbarkeit im Kundenservice und Vertrieb sicherstellen, den Umsatz steigern und
In diesem aufschlussreichen Webinar teilt die E.VITA ihre Erfahrungen mit dem Wechsel von einer klassischen Telefonanlage zu der modernen Softwarelösung
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Im heutigen Beitrag möchten wir Ihnen den entscheidenden Unterschied zwischen intelligenten Rückrufen und Terminen im Vergleich zu "normalen" Rückrufen und

Nutzen Sie virtualQ dort, wo Sie es brauchen

Für jeden Channel die richtige Lösung oder kanalübergreifend – so wie Sie es brauchen.

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PHONE

Die intelligente und vollautomatisierte Rückruf- und Terminmanagement-Software für maximale Erreichbarkeit und optimale Auslastungssteuerung Ihres telefonischen Service Centers.

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WEB

Mit unserem einfach zu integrierenden Rückruf- & Termin-Widget generieren Sie Leads auf Ihrer Webseite oder bieten ein einmaliges Kundenservice-Erlebnis. Erreichen Sie Ihre Kund:innen auf allen Kanälen

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CONNECT

Erschließen Sie neue Potenziale durch die Einbindung von virtualQ in Ihre bestehende Systemlandschaft. Kombinieren Sie virtuelles Warten, Rückrufe und auslastungsoptimierte Termine mit Voicebots, Chatbots, Messengern, Apps und vielem mehr.

Die Mitarbeitenden von virtualQ stellen sich vor! Unser Head of Marketing Thomasleitet unser Marketingteam.
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Der Corona-Bot von virtualQ beantwortet FAQ's über Corona und kann ihre Kundenservice Agent:innen optimal nutzen, in dem frequently asked questions
Im Gespräch mit Capita Chief Digital Officer Anton Scheck fassen wir die wichtigsten Learnings aus der Pandemie zusammen.
In einem spannenden Interview mit Ulf Kühnapfel, Gründer und Geschäftsführer von virtualQ, gibt Anton Schenk, Chief Digital Officer bei Capita,

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Lisa 

virtuaQ – ist die eine Datengeriebene und smarte KI die automatisierende Rückruf-Lösung für Unternehmen & Organisationen anbietet. Die Ihre Sales- oder Service- Verbindungen zu Ihren Kunden glättet. Dadurch können Sie relevante Business-Effekte erzielen:

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