Wir schaffen das
Warten ab!

   Patentiert und sicher:

55%

ALLER KONSUMENTEN HABEN DEN ANBIETER GEWECHSELT, WEIL SIE MIT DEM KUNDENSERVICE UNZUFRIEDEN SIND!*

*Zendesk 2014

Bisher gesparte Warteminuten:

0

PS: In dieser Zeit könnten Sie:

4,5 MAL DEN BERLINER DOM ERBAUEN…
16 MAL ZU FUSS DIE WELT UMRUNDEN…
329 MAL DEN MOUNT EVEREST BESTEIGEN…

Eine Auswahl unserer zufriedenen Kunden

ADAC Logo
AOK Nordwest Logo
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Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG
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Roland Assistance GmbH

Welche Ziele wollen Sie erreichen?

Werden Sie mit virtualQ zum Service-Helden

Service-Innovator werden!

KI-gesteuerte Service-Optimierung!

Begeisterte Kunden!

Bessere KPIs!

Glückliche Mitarbeiter!

Erstklassige Ressourcen-Planung!

Umsatz-Steigerung!

Kosten-Reduktion!

Wussten Sie, dass …

87%

Der deutschen Anrufer nur eine maximale Wartezeit von drei oder weniger Minuten akzeptieren?*

*Interactive Intelligence Contact Center Survey Report 2013

Der Service mit dem Wow-Effekt!

Starten Sie jetzt und lassen Sie Ihre Kunden nicht länger in der Warteschleife hängen
  • Virtueller Warteservice

  • Terminvergabe-System

  • KI-Basiertes Peak Management

  • Omni-Channel Erlebnis

  • Intelligentes Sprachrouting

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  • Professional Data-Science

WARTESCHLEIFEN
MANAGEMENT

DIGITAL PEAK MANAGEMENT DURCH
MACHINE LEARNING INTELLIGENZ

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INTELLIGENZ (AI)

MODULARE VOICE ASSISTENTEN
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Ganz ohne Warteschleife!

Ob Live-Demo oder telefonische Beratung – mit nur wenigen Klicks zum ganz persönlichen Wunschtermin!

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Wie Sie Ihren Umsatz durch Kundenservice steigern statt nur Kosten zu verursachen, erfahren Sie in diesem Webinar, denn: Ihr Kundenservice kann auch ROI!

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Case Study H.B.C.

„Schon jetzt nach 6 Wochen sehen wir, es hat sich gelohnt! Unsere Erreichbarkeit hat sich bereits deutlich verbessert.“ Was sich noch alles durch den Einsatz des virtuellen Wartefeld-Assistenten für das H.B.C. Hanse Betreuungscenter verändert hat, erfahren Sie kompakt zusammengefasst in unserer Case Study.

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