Leads & Umsatz generieren
Leads & Umsatz generieren
Umsatzsteigerungen und gewonnene Leads mit virtualQ
Vorher
Wichtige Fragen während des Kaufprozesses oder zu Ihrem Produkt bleiben unbeantwortet
Lost Calls bedeuten verlorene Kontrolle über Kundenkontakte
Schlechte Erreichbarkeit und lange Wartezeiten führen zu Umsatzverlust
Hohe Absprungrate bei Online-Buchungsstrecken durch nicht beantwortete Fragen
Ihre Kund:innen orientieren sich bei Fragen an der Konkurrenz
Ihre Sales-Conversions sind nicht zufriedenstellend oder schwanken stark
Nachher
Jeder Anruf wird durch die Kontakt-Erfassung zum Lead und wird kontaktierbar
Durch sicheres Erfassen des Themas und der Kontaktdaten für einen Rückruf werden Ihre Kund:innen aktiv vom Absprung bewahrt
Anliegen werden sofort erkannt und zeitnah und proaktiv durch einen Rückruf beantwortet
Durch umfangreiche Informationserfassung zum Anliegen sind Ihre Mitarbeitenden besser auf Anrufe vorbereitet
Das positive Service-Erlebnis beeinflusst unentschlossene Kund:innen und schafft Vertrauen
Ihre Sales-Conversion Rate wird nachhaltig erhöht
Die häufigsten
Anwendungsfälle für Leads und Sales Generierung
Intelligente Rückrufe unterstützen Ihr Sales- und Service-Team auf verschiedenen Wegen. Erfahren Sie in den Anwendungsfällen, wie Sie durch Automatisierung profitieren.
Leads statt Lost Calls
Keine offenen Rückfragen bei Maklern und Außendienst
Minimierte Abbruchraten im Kaufprozess
Höhere Sales-Conversion durch Customer Experience
Durch die Kontaktdatenerfassung für Rückrufe sind Sie in der Lage, Ihre Anrufenden trotz hoher Anruf-Aufkommen zu erfassen und zu einem zeitnahen Termin zu kontaktieren. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Kundenkontakte.
Gerade bei hochpreisigen oder erklärungsbedürftigen Produkten haben potenzielle Kund:innen, Außendienstmitarbeitende oder Makler oft Rückfragen, die am Telefon geklärt werden müssen. Mit virtualQ können Sie einwandfreie Erreichbarkeit garantieren.
Kommen im (Online-)Kaufprozess Fragen auf, werden Interessierte auf Wunsch per Web-Widget unterstützt. Dort bietet virtualQ Ihren Kund:innen eine dezente Möglichkeit, Infos zu erhalten und Unsicherheiten zeitnah und mit einem persönlichen Ansprechpartner zu lösen.
Durch den transparenten und zuverlässigen Service werden Conversions über die Webseite ohne Mehraufwand gesteigert und Kund:innen gewonnen. Zusätzlich sind Ihre Mitarbeitenden ideal auf Kundenanfragen vorbereitet, weshalb die Gespräche zielführender und erfolgreicher sind.
Erfasste Leads = Höherer Umsatz
Für Sales, sowie Cross- und Upselling-Möglichkeiten ist die einwandfreie Erreichbarkeit im Service Center maßgeblich entscheidend. Mit virtualQ werden sämtliche Anrufe erfasst und durch das Rückrufangebot als Leads gesammelt. So steigert sich Ihr Umsatz bei gleichbleibenden Kapazitäten.
Web-Widget für automatisierte Conversion-Steigerung
Bei plötzlich aufkommenden Fragen im Buchungs- bzw. Kaufprozess bietet das Web-Widget auf der Webseite schnellstmögliche und minutengenaue Rückrufe oder einen Beratungstermin. Unentschlossene potentielle Kund:innen werden durch den zuverlässigen Prozess positiv in ihrer Entscheidung beeinflusst.
Verpassen Sie keinen Lead oder Sale mehr
Ob auf Ihrer Website, am Telefon, im Chat oder in der App – mit virtualQ werden unbekannte Kaufabbrecher zu vorqualifizierten Leads.
VQ
PHONE
VQ
WEB
Mit unserem einfach zu integrierenden Rückruf- & Termin-Widget generieren Sie Leads auf Ihrer Webseite oder bieten ein einmaliges Kundenservice-Erlebnis. Erreichen Sie Ihre Kund:innen auf allen Kanälen.
VQ
CONNECT
Erschließen Sie neue Potenziale durch die Einbindung von virtualQ in Ihre bestehende Systemlandschaft. Kombinieren Sie virtuelles Warten, Rückrufe und auslastungsoptimierte Termine mit Voicebots, Chatbots, Messengern, Apps und vielem mehr.
Ihre Nachricht an virtualQ
Wie können wir helfen?
Wir bieten Ihnen den direkten Kontakt zu virtualQ. Direkte Ansprechpartner für Ihr Anliegen finden Sie hier.
